詳細 求人情報
No.138007
派遣社員
化粧品企業の会員向けサービスに関するお問い合わせ対応業務
【鹿島田・新川崎／駅チカ】化粧品ブランドの会員サポート窓口♪未経験からのオフィスワーク歓迎♪
＊鹿島田駅徒歩2分・新川崎駅徒歩6分で毎日の通勤も快適です♪
＊大手グループならではの抜群の安定感を誇る職場で長期就業！
＊有名化粧品ブランドの会員向けお問い合わせサポート業務！
＊会員登録方法の案内やマイページ操作、メール返信等を担当！
＊手厚いフォロー体制あり！分からないこともすぐに聞けて安心♪
＊完全週休2日制（土日祝休み）でオンオフのメリハリも抜群です！
＊残業月10時間程度と少なめで無理なく安定して働ける好環境！
＊接客や販売などのカスタマー経験を活かしてオフィスワークへ♪
屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
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＊有名化粧品ブランドの会員向けお問い合わせサポート業務！
＊会員登録方法の案内やマイページ操作、メール返信等を担当！
＊手厚いフォロー体制あり！分からないこともすぐに聞けて安心♪
＊完全週休2日制（土日祝休み）でオンオフのメリハリも抜群です！
＊残業月10時間程度と少なめで無理なく安定して働ける好環境！
＊接客や販売などのカスタマー経験を活かしてオフィスワークへ♪
屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
| 仕事内容 |
会員向けサービス、サービスキャンペーン、会員ページの以下操作に関するお問合せ対応および更新代行作業。 ・会員登録方法のご案内 ・会員カード(ID)統合/退会の処理 ※お客さまに代わって代行操作もあり ・アプリ操作、マイページ全般、サービス内容、キャンペーン内容(媒体)などの理解とご案内 ・顧客のプロフィール参照/変更、購買履歴の参照、貯蓄マイル(購入ポイント)の参照 ・メルマガ/DM の要否選択 ・ギフト(マイルが貯まった方へのプレゼント)の注文/受取方法のご案内 ※イレギュラーな架電対応含む ■メール対応 化粧品会社様からお客さまに送信したメールのリアクション対応 ・ログイン方法、統合、退会の処理 ・別窓口からの対応依頼 ・その他、DM停止処理など |
|---|---|
| 職種 | 営業 テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター |
| 勤務地 |
神奈川県 川崎市 |
| 最寄り駅 |
鹿島田駅 (JR南武線) 徒歩2分 新川崎駅 (JR横須賀線、JR湘南新宿ライン) 徒歩6分 鹿島田駅前 バス停 (川崎市バス 川73/川74) 徒歩2分 鹿島田 バス停 (川崎鶴見臨港バス 川60/元02) 徒歩4分 |
| 勤務日（休日） |
勤務曜日：月、火、水、木、金 休暇：土、日、祝 |
| 勤務時間 |
8:55～18:00（休憩65分） 残業：10時間程度 |
| 給与（時給・年収） | 時給 1,536円～1,537円 |
| 契約期間 |
長期・期限なし 試用期間：なし |
| 応募資格 |
・基本ITスキル(Windowsの基本操作)を保有している ・タッチタイピングが概ねできる ・カスタマー業務(接客)の経験がある※ホスピタリティを大切にしている業務となります |
| 活かせる スキル・経験 |
・コールセンター、ヘルプデスクなど電話業務の経験 |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
「つなぐ技術で、未来の当たり前を作る。」
大手グループの安定性と、ITインフラ・通信の高度な専門性を併せ持つエンジニア集団
大手通信キャリアや官公庁、製造業などを対象に、ネットワーク、サーバー、セキュリティといったITインフラの設計・構築・運用を提供しています。
特に5Gなどの次世代通信技術や、大規模なネットワーク基盤の構築に強みを持ち、通信インフラのコンサルティングから施工管理、運用までをワンストップでサポート。
社会の「つながる」を技術で支える、専門特化型のシステムエンジニアリングサービスを展開しています。
大手グループの安定性と、ITインフラ・通信の高度な専門性を併せ持つエンジニア集団
大手通信キャリアや官公庁、製造業などを対象に、ネットワーク、サーバー、セキュリティといったITインフラの設計・構築・運用を提供しています。
特に5Gなどの次世代通信技術や、大規模なネットワーク基盤の構築に強みを持ち、通信インフラのコンサルティングから施工管理、運用までをワンストップでサポート。
社会の「つながる」を技術で支える、専門特化型のシステムエンジニアリングサービスを展開しています。
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