詳細 求人情報
No.137773
正社員
グループコンプライアンス統括部 犯罪予防対策部 照会管理課：マネージャー候補（CPCD）
公的捜査機関の照会対応や犯罪予防対策の組織マネジメント
楽天グループの安心安全を支える犯罪予防対策部照会
管理課のマネージャー候補募集です。
警察等の捜査機関からの各種法令に基づく
照会対応を担い 楽天経済圏を不正から守る
高い社会貢献性を実感できます。
手作業業務のAI・RPAによる自動化推進や
プロセス改善を牽引し ゆくゆくは
組織マネジメントを担える裁量とやりがいに溢れた環境です。
屋内禁煙
管理課のマネージャー候補募集です。
警察等の捜査機関からの各種法令に基づく
照会対応を担い 楽天経済圏を不正から守る
高い社会貢献性を実感できます。
手作業業務のAI・RPAによる自動化推進や
プロセス改善を牽引し ゆくゆくは
組織マネジメントを担える裁量とやりがいに溢れた環境です。
屋内禁煙
| 仕事内容 |
【業務概要】 警察等の捜査機関から楽天の各サービスに寄せられた 各種法令に基づく刑事事件捜査／犯則調査や 拾得物等に関する照会・問合せへの対応を行う部署です。 警察等の捜査をサポートし 安心安全な楽天経済圏を 醸成することを目的としています。 照会管理課において使用するシステム・付随する業務について AIなども駆使しながらシステム化・自動化・効率化を進めていただきます。 【主な業務内容】 ・捜査機関からの照会・問合せ対応 ・警察からの照会を受領 ・社内システムでの調査・各事業担当者（サービス・事業部門）への依頼 ・回答書類を作成 ・警察へ返送 ・各事業担当者（サービス・事業部門）との情報共有・集約 ・上記業務にかかる業務改善（例：効率化を目的としたAI等の活用推進） ＜例：楽天グループに対する不正アクセスの場合＞ ・警察での捜査上 楽天アクセスログが必要となり楽天へ照会 ・楽天にてアクセスログを調査し警察へ回答 ・警察にて犯人を特定 逮捕 【具体的な業務内容（プロジェクト）】 ・警察等の法執行機関間での効率化：現在 法執行機関との やり取りについて 紙の書類からデジタルデータへの切替を検討中 ・照会対応の社内調査の自動化 ・社内調査において 手作業で対応している部分について PythonやPower Automate AIを活用して自動化 ※この他にも様々なプロジェクトを検討中です。 【仕事の魅力・組織の特徴】 ・社会的インフラ提供事業者として 楽天グループ全体が受ける 不正被害等を排除し 社会的義務を実現する高い公益性があります。 ・多岐にわたる70以上のサービスを展開しており グループ内各事業と連携することで幅広い知識と 個人情報保護に関する専門性が身につきます。 ・業務改善や仕組み化に積極的に取り組むカルチャーがあり ゆくゆくはAI・RPAを活用した自動化や マネージャーとしての組織マネジメントを担っていただけます。 |
|---|---|
| 職種 | 管理・事務 法務・コンプライアンス |
| 勤務地 |
東京都23区 世田谷区 |
| 勤務時間 |
標準勤務時間帯 9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。 コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 残業：40時間前後 |
| 給与（時給・年収） | 年収 600万円～1100万円 |
| 応募資格 |
【必須要件】 以下いずれも満たす方 ・楽天および楽天ユーザーを守るために業務に取り組める方 ・法律事務所／民間企業／官公庁などでのバックオフィス実務経験（3年以上） ・何らかのリーダーあるいはマネジメント経験（※規模不問） 【求める人物像】 ・現時点で知識や経験がなくても 楽天の安心安全を守りたいという強い意欲をお持ちの方 ・チームメンバーと協力しながら柔軟に業務改善や仕組み化に取り組める方 |
| 活かせるスキル・経験 |
【歓迎要件】 ・業務効率化のためのツール活用経験 ・個人情報の取扱い経験（1年から2年以上） ・クレジットカード等の金融関連会社での勤務経験 ・情報処理関連の資格 ・AI等の最新技術に関し 進んで活用できる方 ・ビジネスレベルでの英語力（メール 資料作成 会議等の経験） ・プログラミング知識をお持ちで それを使用して業務を行ったことがある方（特にPython・Power Automateまたは類似のシステム開発経験をお持ちであれば尚可） |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし、社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指します。
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