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No.137621

正社員

保険業界コンサルタント(成長&イノベーション / コアビジネス / 顧客戦略)FS-Insurance

保険業界の成長支援やコア業務革新を戦略から実行まで支援
・保険市場の変革期において、新規事業創出から業務プロセス改革、CX/EX刷新、生成AI活用まで上流から実行まで支援できます。
・保険業界にとどまらず、自動車やヘルスケアなど異業種連携や新たなビジネスモデルに関わることができます。
・グループ内の税務・法務・他セクターの専門家や多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、総合的なスキルを高められます。
屋内禁煙 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
仕事内容 【担当業界・サービス】
・生命保険業界 / 生命保険会社
・損害保険業界 / 損害保険会社
・少額短期保険 / 共済会社・SASTI
・異業種(非金融)事業者による保険・補償関連事業(流通業、通信業、テクノロジー、商社など)
・FinTech / InsurTech事業者
上記領域に対し、保険業界の知見を活かしたコンサルティングサービスを提供します。

【主な担当業務】
■成長およびイノベーション領域
国内保険市場の縮小や伝統的商品の収益性低下、テクノロジー・ビジネスモデルの進化に対応するため、
企業変革やイノベーション実現を目指した事業計画策定、新規事業プランニング、
インオーガニック成長・事業再編のプランニング・実行などを支援します
(企業合併に伴う業務統合、デジタル化戦略構想・推進等)。

■コアビジネス(Core Business)領域
持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払いを中心としたCX・EXトランスフォーメーション、
戦略策定、ターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定、
データを活用したビジネス変革の企画・実行などを支援します。

・保険事務における戦略構想、業務プロセス改革、AIによる省力化・組織改革支援
・保険金支払い領域のターゲットモデル(TOM)策定、実行計画支援
・保全・保険金支払い領域におけるデジタル・トランスフォーメーションの計画・実行支援
・海外業務統合支援

■顧客戦略・フロントオフィス変革領域
顧客獲得・収益向上に向けた戦略策定から、UX構想、マーケティング・営業戦略・チャネル変革の具体化、
フロント業務改革(デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等)を含めて支援します。

・CX設計・インサイト分析を踏まえた全体戦略策定、LTV/NPS分析、新事業・サービスの構想策定
・デジタル・リアルを含むチャネル戦略策定、D2Cモデルの構想・強化(ダイレクト保険等)
・データマーケティング戦略策定、営業プロセス改革、SaaS導入やAIによるマーケティング・セールスの高度化支援
・UX/UI構想・デザインシステムの導入・定着化、対面・非対面チャネルの変革・最適化
・組織横断のサービス・プロダクトPDCAプロセス構築・伴走による効果実現

【代表プロジェクト例】
・損害保険:新規事業開発(領域スキャニング・リサーチおよび企画検討支援)、
全社ビジネス・IT戦略策定・検討支援、セールスチャネルのデジタル化・業務見直し支援
・生命保険:長期的な市場縮小に伴う新業界展開支援・デューデリジェンス実行、新商品の事業戦略構想、
保険支払い領域における業務見直し・効率化・BPO化支援、
大規模デジタルトランスフォーメーション企画・推進支援、チャネル戦略見直し、
デザインシステム・アジャイル開発プロセス導入支援、
生成AIを活用した営業員体験・業務変革・UXUI刷新支援

【働く環境・魅力】
・グループ内の各分野の専門家(会計、監査、税務、法務等)と連携し、戦略立案から実行まで一貫して支援
・保険領域にとどまらず、自動車やヘルスケアなど新たなビジネスモデルに関わることが可能
・コンサルファーム、SIer、保険会社出身者など多様なバックグラウンドを持つメンバーが協働する環境
職種 コンサルタント インダストリコンサルタント
勤務地 東京都23区 千代田区
大阪府 大阪市
勤務時間 標準労働時間:1日7時間
フレックスタイム制度あり(コアタイムなし、7:00から22:00の間に就業)
リモートワーク制度あり
残業:
記載なし
給与(時給・年収) 年収 600万円~2500万円
応募資格 【募集する人材像】
・クライアントの課題・解決策の方向性を自ら定義し、プロアクティブに問題解決に取り組む方
・異なるバックグラウンド、強みを持つ人材と協働し、チームとしてのアウトプットを最大化できる方
・チームメンバーを相互に気遣い、エンゲージメントの向上にプロアクティブになれる方
・概念・抽象テーマを構造化・意味化できる高い論理的思考力・仮説構築力がある方

【募集ポジションおよび業務経験の目安】
■ディレクター、シニアマネージャー
・コンサルティングファーム、生損保業界、生損保向けSIer、マーケティング・CX・UX/UI領域での実務経験を合わせて10年以上
(※プロジェクト型ワークの設計・リード・マネジメント経験必須)

■マネージャー
・コンサルティングファーム、生損保業界、生損保向けSIer、マーケティング・CX・UX/UI領域での実務経験を合わせて7年以上
(※プロジェクト型ワークの設計・リード・マネジメント経験必須)

■シニアアソシエイト、アソシエイト
・コンサルティングファームでの実務経験、または生損保業界(企画・商品開発・DX・システム・営業チャネル等)、生損保向けシステム開発、マーケティング・CX/UX領域での実務経験

【必要なスキル・知見】
・生損保ビジネスのいずれかの領域における業務、商品、またはシステムの知識
・クライアントワークに必要なコミュニケーション力・ドキュメンテーション能力
・英語ドキュメントのリーディング力
・マネージャー以上はプロジェクトマネジメント経験必須
活かせるスキル・経験 【その他歓迎経験・スキル(下記いずれか1つ以上該当)】
・事業環境分析、事業構想、新規事業立ち上げ、M&A・アライアンスの実行
・金融機関におけるDX・BPR推進、生損保業におけるITアーキテクチャ設計・実装
・データ分析、データアーキテクチャ、経営管理・経営企画
・保全、支払い領域に関わる業務プロセス、業務データに関する理解
・IT開発(カスタム開発またはGuidewire、Salesforce等のパッケージ開発)を含むプロジェクトの知見・経験
・IT領域の構想から実行まで一貫したプロジェクトリード経験、500人月以上のITプロジェクトリード経験
・アジャイルとウォーターフォールのハイブリッド型プロジェクトのリード経験
・クラウド、BRMS、BPM、API等を用いた全体的なアーキテクティング経験
・顧客体験設計(CX/UX)、マーケティング戦略立案・実行、NPS/LTV指標活用、CRM/SFA導入運用、サービスデザイン経験

COMPANY INFORMATION

コンサルティング
同社の特徴は、M&Aや業務提携といった企業の外部成長戦略を推進する
ディールアドバイザリー領域と、組織再編や業務・ITの改革をはじめ、
企業の有機的成長を支援するコンサルティング領域の両面から クライアントに対してサービスを提 供できることです。
昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、
世界157カ国742の拠点をもち、276,000人以上が所属する
同社グローバルネットワークの持つ専門性やナレッジを活用できることは同社ならではの強みです。
同社の日本グループでは、約8,100人のメンバーが
協働しながらさまざまなプロフェッショナルサービスを提供しています。

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