詳細 求人情報
No.137403
正社員
【渋谷】コンタクトセンター基盤運用エンジニア｜PBX・通信インフラ
コンタクトセンター基盤運用エンジニア｜PBX・通信インフラの安定稼働を支える
PBX・通信インフラの安定運用を通じて、コンタクトセンター基盤を支える専門性を高めることができます。
日々の運用だけではなく、手順書の整備や運用品質の改善にも携わることで、運用業務の効率化・品質向上まで経験の幅を広げられるポジションです。
屋内禁煙
日々の運用だけではなく、手順書の整備や運用品質の改善にも携わることで、運用業務の効率化・品質向上まで経験の幅を広げられるポジションです。
屋内禁煙
| 仕事内容 |
お客様のコンタクトセンターを支えるPBX・通信インフラの安定運用を担当いただきます。 監視・障害対応などの日々の運用業務に加え、手順書の整備や運用品質の改善など、安定稼働を支えるための業務にも携わっていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 PBX／通信インフラの運用・保守 システムの監視、障害一次対応 定型手順に沿った運用業務 手順書の作成・整備 運用品質の改善 チームメンバーとの連携・業務調整 |
|---|---|
| 職種 | エンジニア・技術（システム/ネットワーク） サーバー・ネットワーク運用保守 |
| 勤務地 |
東京都23区 渋谷区 |
| 勤務時間 |
9:00から18:00（休憩：1:00） 残業：- |
| 給与（時給・年収） | 年収 400万円～600万円 |
| 応募資格 |
・PBXまたは通信インフラの運用・保守経験 ・定型手順を正確かつ継続的に遂行できる方 |
| 活かせるスキル・経験 |
・監視、障害一次対応の経験 ・手順書整備の経験 ・ITILの知識・資格 ・運用業務の改善経験 |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業を展開する企業。AWS、Azure等のクラウド環境ベースのシステムの企画・コンサルティングから要件定義、設計、開発・テスト、運用管理まで、上流から下流までトータルに携わり、モダンアプリケーション開発を進めている。アジャイル開発の価値観とDevOpsの手法を融合させ、柔軟さ、スピード、安全性、信頼性、生産性をバランスよく合わせもつシステム開発を実現している。
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