詳細 求人情報
No.137377
正社員
楽天トータルソリューションズ株式会社（出向）戦略事業コンプライアンス支援部 業務統制支援課 ｜ ショップガバナンス戦略担当（SBCSD）
営業現場のガバナンス強化やリスク管理を推進
大手グローバルグループのモバイル事業領域における
ガバナンス・ガバナンス戦略担当ポジションです。
店舗や営業現場の実地調査・モニタリングを通じた
データ分析から 課題解決 経営層への戦略提言
組織横断の仕組み構築まで一気通貫で主導できます。
「攻めの統制」として営業現場に伴走しリスクを
未然に防ぐ仕組みを創り出す やりがいと
成長機会にあふれた環境です。
屋内禁煙
ガバナンス・ガバナンス戦略担当ポジションです。
店舗や営業現場の実地調査・モニタリングを通じた
データ分析から 課題解決 経営層への戦略提言
組織横断の仕組み構築まで一気通貫で主導できます。
「攻めの統制」として営業現場に伴走しリスクを
未然に防ぐ仕組みを創り出す やりがいと
成長機会にあふれた環境です。
屋内禁煙
| 仕事内容 |
【組織・部署概要】 業務統制部門は 大手グローバルグループの グループ企業において モバイル事業を中心とした営業現場 （ショップ・法人営業・新規チャネル等）における ガバナンス強化と健全な事業成長を支える組織です。 単なる現場の規制・ブレーキにとどまらず 現場が安心して サービスを提供できる環境を整える「攻めの統制」を目指しています。 データと現場の実態を掛け合わせ リスクを未然に防ぐ仕組みづくりを行っています。 【主な業務内容】 ＜営業現場への改善コンサルティング＞ ・実地調査（査察）および覆面調査の設計・実行と 現場の課題解決に向けた改善コンサルティング ・オンライン・オンサイトモニタリングによるデータ分析と 根本原因特定を通じた現場への伴走支援 ・現場のフィードバックを反映した 実効性の高いオペレーション・統制スキームの設計 ＜経営層へのレポーティング・意思決定支援＞ ・営業品質の可視化と 経営層に対する戦略的提言・意思決定支援 ・月次リスク提言を通じた経営層との継続的タッチポイントの維持・運営 ＜組織横断プロジェクトのリード＞ ・営業 法務 人事 事業企画など 利害関係の異なる 多部門との連携プロジェクトをリード ・コンプライアンス課題解決に向けた 組織横断的な合意形成と 施策の推進・定着化 ＜インシデント調査・再発防止策の構築＞ ・法令違反や社内不正等のインシデント発生時における 事実調査および真因分析 ・関連部署と連携した再発防止スキームの設計と 業務フローへの落とし込みによる体制強化 【働く環境・キャリパス】 実地調査やモニタリングを通じて 現場のオペレーションを理解し 課題解決を主導します。 異分野の経験を活かしながら リスク管理の プロフェッショナルや事業運営改善のリーダーとして成長できる環境です。 |
|---|---|
| 職種 | 管理・事務 内部監査・内部統制 |
| 勤務地 |
東京都23区 世田谷区 |
| 勤務時間 |
標準勤務時間帯 9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。 コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 残業：40時間前後 |
| 給与（時給・年収） | 年収 500万円～850万円 |
| 応募資格 |
【必須要件】 ・社会人経験4年以上 ・業務の構造化と文書化スキル：現場の課題をヒアリングし マニュアルや業務フローとして誰でも実行可能な形に可視化できる方 ・多部署を巻き込む調整力：利害関係の異なる部署と調整し 組織として合意形成を導いた経験 ・論理的な思考力と説明能力：ルールの必要性やリスク低減効果を 客観的な根拠に基づいて言語化できる能力 【求める人物像】 ・現場の課題に寄り添い 多様な関係者と協力して課題解決を図れる方 ・データと実態を掛け合わせ 主体的に改善施策を提案・実行できる方 |
| 活かせるスキル・経験 |
【歓迎要件】 ・企画・管理部門での実務経験（3年以上）：営業企画 経営企画 人事等バックオフィス企画等で 現場のルールや業務プロセスを策定した経験のある方 ・リスク・コンプライアンスでの実務経験（3年以上）：法務 内部監査 リスク管理等の観点から 実務に即したルール設計に関わった経験のある方 ・制度・プロセスの導入経験：社内規定や業務ルールの新規導入において 現場説明から定着化までを一貫して主導した経験のある方 ・教育プログラムの設計・運用経験：組織課題に基づいたカリキュラムを設計し メンバーの行動変変革を促した経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験：部門横断プロジェクトを自律的にリードした経験のある方 |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし、社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指します。
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