詳細 求人情報
No.136983
派遣社員
ITサービス企業のカスタマーテクニカルサポート
【渋谷／最高時給1,990円！】2名募集！自社Webサービスの技術支援コンサルタント（新技術に触れながら成長できる！）
＊渋谷駅徒歩1分！快適なオフィス環境で毎日の通勤もラクラク♪
＊最高時給1,990円！これまでのサポートや開発経験を高く評価！
＊完全週休2日制＆土日祝休み！朝10時始業で無理なく稼働可能！
＊東証上場IT企業！自社各種サービスの技術支援全般を担当♪
＊問い合わせ対応や導入レクチャー、社内ツール開発をお任せ！
＊Web開発や運用の知見、テクニカルサポート経験が存分に活きる！
＊同枠2名で同時スタート！手厚いフォロー体制で安心の環境！
＊AIツール活用等幅広く挑戦可能！スキルを活かして大活躍へ♪
喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
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喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
| 仕事内容 |
・自社サービス導入企業への技術支援および導入初期設定レクチャー ・顧客からの技術問い合わせ対応および原因の調査と回答作成 ・SDK組み込みやライブ配信設定などのサポートおよび立ち会い ・社内サポートツールの開発やAIツールを活用した業務改善 |
|---|---|
| 職種 | エンジニア・技術（システム/ネットワーク） ITヘルプデスク、テクニカルサポート |
| 勤務地 |
東京都23区 渋谷区 |
| 最寄り駅 |
渋谷駅 (JR山手線、JR埼京線、JR湘南新宿ライン、東京メトロ銀座線、東京メトロ半蔵門線、東京メトロ副都心線、東急東横線、東急田園都市線、京王井の頭線) 徒歩1分 神泉駅 (京王井の頭線) 徒歩10分 渋谷駅前 バス停 (都営バス 都01/都06/渋66/渋88/学03系統) 徒歩1分 渋谷駅西口 バス停 (東急バス 渋31/渋32/渋41/渋51/渋52/渋82系統) 徒歩2分 |
| 勤務日（休日） |
勤務曜日：月、火、水、木、金 休暇：土、日、祝 |
| 勤務時間 |
10:00-19:00(休憩60分) 残業：状況に応じて発生する可能性があります |
| 給与（時給・年収） | 時給 1,536円～1,990円 |
| 契約期間 |
短期・3ヶ月以内 試用期間：なし |
| 応募資格 |
・システムやサービスを利用している顧客に対して対面で技術説明・レクチャー・打ち合わせを行った経験 ・特定の顧客案件に対して継続的に担当し、伴走して関係を維持した経験が1年以上 ・複数の案件・問い合わせを並行して担当し、自ら期限・進捗を管理した経験 ・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 |
| 活かせる スキル・経験 |
・動画配信関連技術の知見 ・フロントエンド開発経験（React Next.js等） ・モバイルアプリ開発の知見（Swift Kotlin Flutter等） ・テクニカルサポートやカスタマーサクセスやSaaS導入支援の経験 ・AIツールを活用した業務改善や開発の経験 ・AWSを利用したシステムの基礎知識 |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業。品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、ベンチャーマインドをもって「売れるサービスづくり」の強化に取り組んでいる。ERP/CRM事業、開発事業、コンサルティング事業を展開し、企業のDX・IT導入から活用、新たなサービスづくりまでを支援している。
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