詳細 求人情報
No.133868
正社員
カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］
カスタマーサクセス｜エンタープライズ顧客の事業成長をリードする
大手企業の営業DXを加速させ、経営層に直接アプローチしながら経営視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行えます。業界をけん引する大手企業を担当し、プロダクト進化をリードできます。
屋内禁煙
屋内禁煙
| 仕事内容 |
ビジネスデータベースサービスを導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 ##### ▼具体的な業務内容 - 顧客の事業成功に向けた、ご紹介企業のサービスの導入支援やその後の活用支援 - キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） - 導入支援後のアカウントマネジメント - 新規機能の提案 - 継続利用のための顧客折衝 |
|---|---|
| 職種 | 営業/海外営業/営業支援/CC 営業支援/プリセールス |
| 勤務地 |
東京都23区 渋谷区 |
| 勤務時間 |
9:00から18:00 または 9:30から18:30 ※配属部署により異なります。 残業：- |
| 給与（時給・年収） | 年収 812万円～1288万円 |
| 応募資格 |
・無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験5年以上 ・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験 |
| 活かせるスキル・経験 |
・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をした経験 |
COMPANY INFORMATION
インターネット・Web・エンターテイメント関連
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売を行う企業。ビジネスデータベース、名刺アプリ、経理AXサービス、取引管理サービス、データクオリティマネジメントなど、複数のプロダクトを展開している。設立当初からセキュリティと利便性の両立を前提条件として掲げ、SaaSとして求められるセキュリティ対策を重視しながらサービスを提供している。
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