詳細 求人情報
No.132035
正社員
【IT】Execution Services Production Support
IT Production Support｜金融市場を支えるシステム運用
Wholesale ITの一部として、複数のビジネスラインにわたるトレーダーとオペレーションチームをサポートする環境で、キャッシュおよびF&Oミドルオフィスアプリケーションの運用サポートに携わります。東京を含む複数の拠点のチームと協力して、システムの安定性と保守性の向上に貢献できます。個人の事情を考慮した勤務シフト（朝番・遅番）と、時間休暇を考慮した週末システムリリース作業および祝日対応があります。
適用除外の場所あり（例：宿泊室内など）
適用除外の場所あり（例：宿泊室内など）
| 仕事内容 |
Job/Group Overview： The Execution Services Production Services team, a part of the Wholesale IT division, supports a range of solutions and workflows for traders and operations teams across multiple business lines. Responsibilities： - Provide application and user support for Cash and F&O middle office applications to ensure a high quality of service to users, dealing promptly and effectively with any issues. - Handle user queries and effectively manage or escalate issues as appropriate - Manage incoming and outgoing feeds to clients and vendors, ensuring smooth communication and collaboration. - Work collaboratively with teams in Tokyo and other locations to improve the stability and supportability of systems - Support hours from 8 am to 7 pm, which is covered through an early and a late shift with personal circumstances taken into account. - Weekend system release work and public holiday coverage with consideration for personal commitments and time off in lieu. |
|---|---|
| 職種 | エンジニア・技術（システム/ネットワーク） ITヘルプデスク、テクニカルサポート |
| 勤務地 |
東京都23区 中央区 |
| 勤務時間 |
8時40分～17時10分（所定労働時間7時間30分、休憩時間60分） 残業：20～40時間 |
| 給与（時給・年収） | 年収 600万円～1200万円 |
| 応募資格 |
・Fluent written and spoken English ・Strong communication skills, confidence dealing with internal and external parties ・User focus with a priority on delivering good outcomes for clients and internal users ・Demonstration of curiosity and a keen desire to learn ・Willingness to propose solutions and to challenge others to improve |
| 活かせるスキル・経験 |
・日本語の読み書きと会話能力 ・SQL基礎（SybaseまたはMySQL） ・UNIXシェル |
COMPANY INFORMATION
金融・保険
グローバル・マーケッツ事業における戦略的な事業管理と運営を担当する部門。クライアント向けの執行ソリューション提供を通じて、事業管理、戦略立案、製品開発、プラットフォーム戦略、および運営上の卓越性を実現する企業。
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