詳細 求人情報
No.131954
正社員
BPO立ち上げメンバー／HRMOS事業部 シリーズセールス部
BPO立ち上げメンバー｜ゼロから標準プロセスを設計し、SaaSプロダクトの成長を直接推進
「自社プロダクト自体を育てられる」ポイント：現場の運用課題を開発チームに直接フィードバックし、システムの機能改善に貢献できます。「運用者」ではなく「サービスの設計者」になれるポイント：ゼロから標準プロセスやマニュアル、体制そのものを構築できる裁量権があります。
喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置
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| 仕事内容 |
BPaaS（Business Process as a Service）組織立ち上げのコアメンバーとして、以下の役割を牽引していただくことを期待しています。 ・BPOサービスにおける業務設計および運用マネジメント ・お客様・パートナー企業様と協働するプロジェクトのマネジメント ・提供プロダクトへのフィードバックおよび機能改善案の提案 ・パートナー企業様へのトレーニング・イネーブルメント 【具体的な業務内容】 ■BPOサービスにおける業務設計・運用マネジメント ・BPaaSとしての標準業務一覧、業務フロー、手順書の策定 ・継続的な運用効率化に向けた施策の立案および実施 ・社内各部門および関連ステークホルダーとの連携・調整 ・お客様とパートナー企業様を巻き込んだプロジェクトマネジメント ・お客様ヒアリングを通じた業務要件の整理・定義（人事／労務／勤怠／給与） ・BPO化に向けた適切な役割分担の策定、進捗管理、および円滑なコミュニケーションの推進 ・BPO導入後を見据えた継続的な品質管理・向上への取り組み ■提供プロダクトへのフィードバック・機能改善提案 ・お客様およびパートナー企業様からの声（要望・課題）の収集および分析 ・現場の具体的な業務課題に基づいた、提供プロダクトの機能改善案の企画・開発部門へのフィードバック ■パートナー企業様向けトレーニング ・パートナー企業様向けのドキュメント整備と継続的改善 ・トレーニングプログラムの設計、および実際のトレーニング実施 |
|---|---|
| 職種 | 営業/海外営業/営業支援/CC 営業支援/プリセールス |
| 勤務地 |
東京都23区 渋谷区 |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制 始業時間帯：5:00から13:00 終業時間帯：12:00から22:00 月の所定労働時間：8時間（標準となる1日の労働時間）×月の所定労働日数 残業：- |
| 給与（時給・年収） | 年収 650万円～800万円 |
| 応募資格 |
・労務、勤怠、給与領域における専門的な業務知識 ・人事労務領域（給与計算・勤怠管理・社会保険手続きなど）における、BPO・アウトソーシングの実務経験、または業務要件定義・運用プロセス設計の経験（3年以上） |
| 活かせるスキル・経験 |
・SaaSプロダクトのプリセールス、または導入コンサルティングの経験 ・プロジェクトマネージャーとしての経験 ・新規サービスメニューの企画・立ち上げ経験 ・社会保険労務士（有資格者、または試験合格者） |
COMPANY INFORMATION
インターネット・Web・エンターテイメント関連
人材マネジメント領域において、採用プラットフォーム、人財活用プラットフォーム、オンボーディング支援など、HR Tech関連のさまざまなサービスを提供する企業。働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要な「キャリアインフラ」の実現を目指し、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している。
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