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No.131851

正社員

業務プロセス企画設計(BPR):業務企画推進本部

業務プロセス企画設計|キャッシュレス業界の最先端サービスを支える業務改革
成長領域であるキャッシュレス業界における最先端のサービスに携わることで、新たな業務プロセスの設計やオペレーションスキームの改善などの経験を積むことが可能です。業務プロセスに関する企画設計・運用構築・業務改善ができるようになるためのナレッジやビジネススキルを習得でき、当分野における専門性を身に付けられます。少数精鋭で個人の業務領域が広く、経営層や事業責任者とコミュニケーションをとりながら推進するプロジェクトも多いため、ご自身のアクションが事業全般にインパクトを与えるチャンスが頻繁にあります。
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仕事内容 当本部は、同社が提供する複数の決済関連サービスを横串に、「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」を担当しています。
新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。
また、実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計/構築/管理/改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。

①業務の設計/構築/運用/改善:サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理
②加盟店審査/管理:加盟店審査/管理に関する業務プロセス設計
③アクワイアラ窓口:クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉
④不正監視:加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計
⑤ユーザーサポート:ユーザー(加盟店/利用者)からの問合せ対応業務のオペレーション設計
職種 経営 経営企画・経営戦略
勤務地 東京都23区 港区
勤務時間 標準勤務時間帯は9:00から17:20(実働7時間20分、休憩1時間)
ご紹介企業朝会日は8:00から16:20
朝会日は8:20から16:40
フレックスタイム制適用(コアタイム11:00から15:00、朝会日は時間変更)
残業:-
給与(時給・年収) 年収 361万円~561万円
応募資格 ・以下のいずれかの経験:
①ユーザー視点に立った業務プロセス設計やそれにともなう改善提案
②BPR(Business Process Re-engineering)
③プロジェクト推進
・TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション
活かせるスキル・経験 ・組織のトップとしてリーダーシップを発揮した経験
・論理的思考性と主体性
・コミュニケーション能力(部署やカンパニーを超えて協業していく案件が多いため)
・TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション

COMPANY INFORMATION

金融・保険
決済関連サービスおよびマーケティングソリューション事業を展開するフィンテック企業。複数の決済サービスを提供し、グループ内のアセットと組み合わせたマーケティングソリューションを中心に事業を展開。テクノロジーの力で、ネットとリアルをシームレスにつなぎ、すべての人が安心安全に快適に日常生活を送れる社会を目指している。

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