詳細 求人情報
No.131730
正社員
プラットフォーム成約管理・取引適正化に向けたオペレーション企画／ビズリーチ事業部 成約対応支援室
プラットフォーム成約管理・取引適正化｜健全な事業成長を支える規約運用と課題解決
フレックスタイム制（コアタイムなし）で、始業時間帯は5:00～13:00、終業時間帯は12:00～22:00の範囲で自由に選択できます。年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇、特別休暇、産休・育休などの充実した休暇制度があります。また、部活制度やマイチョイス(選べるワークスタイル)、オフィス内カフェなどの福利厚生が整備されています。健全な事業成長を支える重要な部門で、プラットフォームの利用最適化推進やオペレーション改善を通じて、事業運営の仕組みづくりに携わることができます。
喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
| 仕事内容 |
本ポジションは、転職プラットフォームにおける成約プロセスの調査・精査、ヘッドハンター様・採用企業様（お客様）とのコミュニケーション実施、および案件の進捗管理をご担当いただきます。 採用報告の不一致や運用上のイレギュラーが生じた際、正確な事実確認を行い、正しくサービスをご利用いただくためのアプローチを推進します。 また、発生した課題をもとに利用規定の見直しやオペレーションの改善を検討・実行するなど、より健全で円滑なプラットフォーム運用の仕組みづくりをミッションとして担っていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・成約情報の正確な調査/分析： データベースや提出書類の照合、関連部署との連携による事実確認 ・お問い合わせ対応/課題解決支援： お客様（ヘッドハンター様・採用企業様）からの確認事項に対する適切なコミュニケーションと円滑な解決支援 ・担当案件の進捗管理： 進行中案件のステータス管理と社内関係者へのタイムリーな情報共有 ・複雑事案の解決推進： 法務や営業など関係部署と連携した対応方針の検討および実行 ・オペレーション・仕組みの企画改善： 調査プロセスの効率化や利用規定改定など、誠実な事業運営に向けたフロー改善 |
|---|---|
| 職種 | 事務/管理部門 法務/特許 |
| 勤務地 |
東京都23区 渋谷区 |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制（コアタイムなし） 始業時間帯：5:00から13:00 終業時間帯：12:00から22:00 月の所定労働時間：1日の標準労働時間(原則8時間）×月の所定労働日数 残業：- |
| 給与（時給・年収） | 年収 550万円～700万円 |
| 応募資格 |
・法務・コンプライアンス関連業務、または調査・審査などの実務経験（目安2年以上） 【具体例】 Web/プラットフォーム：トラスト＆セーフティ、パトロール、契約・成約審査など 金融（銀行・信託・クレジットなど）：審査、調査、コンプライアンスなど 保険：支払査定、不正・事実調査など ※事実や規約に基づき、社内外と丁寧かつ適切なコミュニケーションが取れる方を想定しています。 |
| 活かせるスキル・経験 |
・プラットフォームビジネスにおける規約運用やルール策定の経験 ・人材業界・HRビジネスに関する基礎知識や実務経験 ・業務フローの構築・オペレーション改善（企画・実行）の経験 |
COMPANY INFORMATION
インターネット・Web・エンターテイメント関連
人材マネジメント領域において、採用プラットフォーム、人財活用プラットフォーム、オンボーディング支援など、HR Tech関連のさまざまなサービスを提供する企業。働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要な「キャリアインフラ」の実現を目指し、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している。
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