詳細 求人情報
No.131124
正社員
電力事業の業務改善マネージャー
電力事業でオペレーション改革とチーム管理を担うリーダー
マンション向け電力供給サービスを展開する同社にて、料金計算・検針業務のリーダーとしてチームマネジメントおよび業務改善(BPR)を牽引するポジションです。AIやRPA等のテクノロジーを活用したオペレーション改革を通じ、組織の生産性向上や事業成長に直結するやりがいを実感できます。業界経験不問で、これまでのリーダーシップや改善経験を存分に活かせる環境です。
屋内禁煙 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
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| 仕事内容 |
マンション事業運用部門の業務は、同社が供給する約2,600棟(25万世帯)のマンションの毎月の電気料金計算および請求業務全般です。その中で、料金計算に用いる検針等の業務のリーダーとして、検針員を含むメンバーのマネージメント、業務改善(BPR)を含む関連業務全体の進行管理をお任せします。電力業界や検針業務の経験は一切不問です。 本ポジションは、決められたルーチンをこなす「単なる作業」ではなく、AI等のテクノロジーを用いた運用の効率化や生産性向上を通じて、会社の利益と成長に直接的に貢献する非常に重要な役割です。日々の実務運用は各メンバーが担いますが、ご自身も現場をキャッチアップしながら、変革を主導するマネージメントに注力していただきます。 【業務内容】 ■変革を主導する組織マネージメント・環境整備 ・現リーダー(実務の要)と役割を分担しながら、メンバー一人ひとりの特性に合わせた業務の割り振りと目標設定、進捗管理を行う ・1on1ミーティングなどを通じて、ドライになりすぎない論理的かつ温かみのある指導でメンバーを育成し、モチベーション管理を行いながらチーム全体の生産性を最大化する ・技術チームや請求管理チームなど、社内外問わず円滑な連携体制を構築・調整する ・イレギュラーな事象や難易度の高い案件が発生した際、チームの防波堤としてサポートに入り、関係各所と連携して解決へと導く ■BPR推進とAI活用による業務の再構築 ・既存のやり方にとらわれず、現状把握から効果検証のサイクルを回して既存オペレーションの無駄を見直すなど、抜本的な業務改善(BPR)を推進する ・「なぜこのやり方なのか?」と当たり前を疑い、AIやRPA等の最新テクノロジーを積極的に現場へ実装して手作業からの脱却を推進する ・特定個人に依存している業務の棚卸しと誰でも高品質に遂行できる標準プロセスの構築(マニュアル化)を主導する ・次期システム刷新に向けた、現場視点でのデータ管理ルールや新運用フローの策定 |
|---|---|
| 職種 | 事務/管理部門 その他事務/管理系 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪市 |
| 勤務時間 |
・スーパーフレックス(コアタイムなし) ※パート社員や派遣社員と共に働くため、9:00から18:00を中心に勤務していただいています。 ※検針期間(月末4日間)は8:00から19:00で勤務いただいています。 ・リモートワーク(週2日まで在宅勤務可能) ・ロケーションフリーでの勤務可 残業:月平均20時間くらい |
| 給与(時給・年収) | 年収 500万円~700万円 |
| 応募資格 |
・マネージメント経験、またはそれに準ずるプロジェクトリーダー等の経験(規模や業界は問いません) ・多様な価値観を持つメンバー(年上や職人肌など)の懐に入り、良好な関係を築きながらチームをまとめた経験 ・現状の業務を客観的に把握し、感情論ではなく事実・データに基づいた論理的な指導や改善を行った経験 ・業務改善やフロー構築を自ら企画・推進し、生産性向上に貢献した経験 |
| 活かせるスキル・経験 |
・オペレーション部門やカスタマーサポート部門など、実務担当者が多い組織でのマネージメント・改善経験 ・新しいシステム導入やリプレイスにおける現場要件定義やプロジェクト推進の経験 ・他部署や社外との折衝・調整において、自らが矢面に立って合意形成を図った経験 ・AIやRPA等の業務自動化ツールの導入など、テクノロジーを活用して「これまでのやり方を変えた」経験 ・パート・アルバイトや業務委託スタッフ(現場の作業員など)の採用および教育・マネージメント経験 |
COMPANY INFORMATION
エネルギー
お客さまの電気設備を安全に運営するため、高圧受電事業所の電気設備点検・検査・保守管理業務を提供する企業。2,000棟を超えるマンションを含む多数の建物の高圧受変電設備の月次点検・年次点検、不具合の状況報告、電気設備の改修・変更に関するアドバイスを実施。外部委託承認制度に基づいた法令点検を行い、安全で信頼性の高い電気設備運営をサポートしている。
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