詳細 求人情報

No.130963

正社員

【ジョブカン】ビジネス職オープンポジション(高知)

ビジネス職|働き方改革を支えるSaaSサービスで、顧客の課題解決をサポート
働き方改革を支えるサービスに関われる、IT・SaaSの知識が身につく、研修制度や福利厚生が充実している環境で、顧客の課題解決をサポートする仕事に携わることができます。
屋内禁煙 
仕事内容 ◆オンライン営業(内勤営業)
・お問い合わせ対応(電話・メール)
・サービス説明会の運営
・サービス提案
※訪問営業・新規テレアポなし
※すべてオンライン対応

◆活用促進(カスタマーサクセス)
・契約企業の導入、運用サポート
・問合せ内容の分析&開発・企画チームへのサービス改善提案
・顧客要望を叶えるための施策の企画等

◆お客様窓口(カスタマーサポート)
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析&機能改善提案
・ヘルプページ作成
・研修トレーナー

◆営業事務サポート
・契約補助業務
・請求業務(請求書作成・送付など)
・顧客補助業務(メール作成・データ入力)
職種 営業/海外営業/営業支援/CC 営業支援/プリセールス
勤務地 高知県
勤務時間 ◆オンライン営業・営業事務・カスタマーサクセスの場合
①9:00から18:00
②8:30から17:30
休憩:1時間

◆カスタマーサポートの場合
①8:30から17:30
②9:30から18:30
※①②どちらかのシフトとなります(途中変更の可能性有り)
休憩:1時間
残業:12.5時間
給与(時給・年収) 年収 240万円~500万円
応募資格 ・顧客折衝の業務経験(接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など)
活かせるスキル・経験 ・営業経験(業界・商材は問いません)
・メール、電話等でのお客様対応経験
・給与計算や労務管理などの実務経験

COMPANY INFORMATION

インターネット・Web・エンターテイメント関連
ライブ配信・動画アプリをはじめ、様々なIT×エンタメ事業を展開している企業。ファンクラブサービスや、ファンコミュニティプラットフォームなどのファンビジネス領域に注力しており、複数のサービスを融合させた新体制で事業を展開している。

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