詳細 求人情報
No.130735
正社員
音声AIクラウドアプリ開発エンジニア
接客音声データを活用するクラウドアプリの設計開発を担当
大手通信事業者における店舗・窓口業務の接客音声データを活用する
新プロダクトの開発ポジションです。単なる改修や保守にとどまらず
AWS環境へのリプレイスに伴う一からのシステム設計や
生成AI・音声認識などの先進技術を活用したプロダクト立ち上げを牽引できます。
アーキテクチャ設計から実装・改善まで一貫して携わり
現場の業務改善や顧客体験向上に直結するやりがいを実感できる環境です。
屋内禁煙
新プロダクトの開発ポジションです。単なる改修や保守にとどまらず
AWS環境へのリプレイスに伴う一からのシステム設計や
生成AI・音声認識などの先進技術を活用したプロダクト立ち上げを牽引できます。
アーキテクチャ設計から実装・改善まで一貫して携わり
現場の業務改善や顧客体験向上に直結するやりがいを実感できる環境です。
屋内禁煙
| 仕事内容 |
・ミッション 店舗・窓口で発生する接客音声データを 業務改善・接客品質向上・顧客体験向上につながる価値ある情報へ変換すること。 本ポジションでは 録音デバイス 音声データ蓄積 音声認識 AI要約 検索 可視化などを組み合わせた接客録音システムの開発を担っていただきます。 既存システムの単純な改修・保守ではなく AWS環境へのリプレイスを通じて 接客音声データを活用する新しいプロダクトを一から設計・開発していくフェーズです。 アーキテクチャ設計 アプリケーション設計 データ活用設計 外部サービス連携 生成AI活用など プロダクトの土台づくりから関わり 現場で使われるシステムとして継続的に進化させていく役割を担っていただきます。 ・主な業務 ・接客録音システムに関するWebアプリケーション／業務アプリケーションの設計／開発／テスト／リリース ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイスに伴うアプリケーション設計／開発／移行対応 ・録音デバイス 音声認識サービス 生成AIサービス 社内外システムとのAPI連携設計／実装 ・音声データの蓄積 加工 検索 可視化に関する機能開発 ・接客単位の分割 音声認識結果の補正 要約 トーク抽出 単語カウントなど 音声データ活用機能の開発／改善 ・AWS上でのアプリケーション構成 データ管理 ログ管理 セキュリティを考慮した設計／実装 ・コードレビュー 技術課題の解消 性能／保守性／運用品質の改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討 およびリリース後の機能改善／品質改善 ・具体的な業務 ・Webアプリケーションの要件定義 基本設計 詳細設計 実装 テスト リリース対応 ・AWS環境へのリプレイスを前提としたアプリケーション構成 データ構造 API設計の検討 ・既存接客録音システムの仕様／データ構造を読み解き 新システムへの移行方針を設計 ・新デバイス 音声認識サービス 生成AIサービス 各種SaaS／外部システムとの連携機能の設計／実装 ・音声データの蓄積 管理 検索 可視化 分析に関するアプリケーション機能の開発 ・AI要約 接客単位分割 音声認識結果の補正 トーク抽出 単語カウントなどの音声データ活用機能の開発／改善 ・業務部門や社内関係者と連携した仕様検討 およびアプリケーション設計／実装 ・コードレビュー 技術課題の解消 リファクタリング 開発品質の向上 ・リリース後の機能改善 性能改善 運用品質向上 安定稼働に向けた継続的な改善 ・主な開発環境・技術スタック ・プログラミング言語：Java JavaScript TypeScript Python ・フレームワーク：Spring Boot Node.js Vue.js React ・データベース：PostgreSQL ・クラウド：AWS ・コンテナ：Docker Kubernetes ・その他：音声認識サービス 生成AI関連サービス（GitHub Copilot） ※上記すべての経験は必須ではありません。 入社後は 既存システムの理解から入り AWS移行 新機能開発 音声AI活用機能の拡張に段階的に関わっていただきます。 |
|---|---|
| 職種 | エンジニア・技術（システム/ネットワーク） スマートフォンアプリエンジニア |
| 勤務地 |
東京都23区 港区,品川区 |
| 勤務時間 |
原則 午前9時から午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 原則正午から午後1時までの1時間） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ※勤務間インターバル制度 ※一部 例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など） ※時間外労働あり 残業： 30時間 |
| 給与（時給・年収） | 年収 679万円～1195万円 |
| 応募資格 |
【必須要件】 ・Webアプリケーションまたは業務システムの開発経験（3年以上） ・Java JavaScript TypeScript Python Node.js Spring Boot Vue.js Reactなどを用いた開発経験 ・要件を基に基本設計 詳細設計 実装 テストのいずれかを主体的に担当した経験 ・RDBMSを用いたアプリケーション開発経験 ・クラウド環境 またはクラウドを利用したアプリケーション開発に関する基礎知識 ・既存コードや既存仕様を読み解き 改善／機能追加を行った経験 【求める人物像】 ・手を動かしてシステムを作り 改善していくことにやりがいを感じる方 ・既存システムの課題を読み解き より良い設計や実装に変えていくことを楽しめる方 ・新しいプロダクトの立ち上げフェーズで アーキテクチャや機能の土台づくりから関わりたい方 ・音声認識 生成AI クラウド SaaSなど新しい技術を実務に取り入れることに前向きな方 ・現場の業務課題を理解し 技術で解決する視点を持てる方 ・運用／保守性／セキュリティも意識しながら 長く使われるシステムを作りたい方 |
| 活かせるスキル・経験 |
【歓迎要件】 ・AWSを用いたアプリケーション設計／開発／運用経験 ・Docker Kubernetesなどコンテナ技術の利用経験 ・音声認識 自然言語処理 生成AIを用いた機能開発経験 ・録音／音声データ ログデータ テキストデータを扱うシステムの開発経験 ・SaaS連携 API連携 外部サービス連携の設計／実装経験 ・検索 可視化 分析機能の開発経験 ・セキュリティ 個人情報保護 ログ管理を考慮したアプリケーション設計経験 ・コードレビューや開発標準化 CI／CD整備など開発品質向上に関する経験 ・業務部門や関係者と会話しながら 仕様を具体化して開発した経験 |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
グローバル事業展開を推進する企業グループ。「Activate AI for Society, Beyond Japan」戦略に基づき、クロスボーダーで人・組織と事業をつなぐグローバル人事企画・推進を担当。新規海外拠点の立上げ、海外子会社ガバナンス、グローバルモビリティ（海外赴任ポリシー、外国籍社員雇用）、海外パートナーとのジョイントベンチャー設立・運用など、国や会社、事業、組織の垣根を越えた人事機能の構築と運用を行う。
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