詳細 求人情報
No.130488
正社員
顧客変革ディレクター（CX Director）in ASEAN
顧客変革ディレクター｜アジア市場での事業創造に携わる
顧客変革と事業創造の両輪を回すDirectorロール。成長著しいアジア市場で、まだ正解が定まっていない環境の中で、顧客の成功がそのまま事業づくりにつながるフェーズに携わることができます。自ら考え、作り、試し、広げていく挑戦が可能です。
適用除外の場所あり（例：宿泊室内など）
適用除外の場所あり（例：宿泊室内など）
| 仕事内容 |
製造業向けAIデータプラットフォームを軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした顧客変革・事業成長支援をリードしていただきます。 単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割です。 #### 具体的な職務内容 - ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進 - モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行 - 同社プラットフォームの活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進 - 顧客変革を実現するためのカスタマーサクセスオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開 - アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり） - 顧客提供価値と事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進 |
|---|---|
| 職種 | クリエイティブ/企画ディレクター プロデューサー/ディレクター(WEB/モバイル/ゲーム関連/動画/他) |
| 勤務地 |
その他海外 |
| 勤務時間 |
9:00から18:00 フレックスタイム制（承認制） コアタイム 10:00から17:00 残業：- |
| 給与（時給・年収） | 年収 700万円～1200万円 |
| 応募資格 |
・顧客折衝・プロジェクト推進のご経験（目安：2年以上） ・以下いずれかのご経験 - 製造業における実務経験（調達／設計／生産管理／生産技術／営業 等） - SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験 ・言語能力 - 日本語：母国語レベル - 英語：ビジネスレベル（アジア拠点との実務コミュニケーションが可能） |
| 活かせるスキル・経験 |
・B2B SaaSにおけるハイタッチ型カスタマーサクセスのご経験 ・製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験 ・グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験 ・アジア市場でのビジネス経験 ・日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力（タイ語、中国語 等） |
COMPANY INFORMATION
IT・通信
モノづくり産業のポテンシャルを解放することをミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する製造業AIデータプラットフォームを開発・提供するスタートアップ企業。データ活用クラウドと見積クラウドをはじめとしたアプリケーションを提供し、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定。
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