詳細 求人情報
No.129941
正社員
【関西】セールスサポート（エキスパート職）
セールスサポート｜研修現場の運営を通じて顧客満足度を高める
研修・プロジェクト運営の現場に直接携わり、顧客満足度向上に貢献できるポジション。関西エリア（大阪・京都・兵庫）を拠点に、週3回程度の現場アテンドと月2回程度の出張を通じて、多様な経験を積むことができます。フルフレックスタイム制（コアタイムなし）により、柔軟な働き方が実現でき、書籍購入代全額補助や英語学習支援制度など、自己成長を支援する充実した制度が整備されています。
適用除外の場所あり（例：宿泊室内など）
適用除外の場所あり（例：宿泊室内など）
| 仕事内容 |
◇期待する役割 主な役割は、案件受注後の研修・プロジェクト運営を円滑に進め、品質と顧客満足度を高めることです。関西オフィス（梅田）を拠点に、大阪・京都・兵庫を中心とした研修現場のアテンドと、その前後の準備・調整を担っていただきます。 具体的には、以下①②の業務を担っていただきます。 ①コーディネーション業務（案件受注後の対応） ■研修当日の運営、アテンド（週3回程度、対面含む） ・顧客、講師との事前/当日のコミュニケーション ・会場での案内、資料配布、オンライン研修時のZoom操作 ・運営上のリスク察知や、次のビジネス機会につながる気づきを営業担当へ共有 ※アテンドとは、ご紹介企業が提供する研修の場に同席するものです。講師の方と同行し、受付・挨拶・最終確認を行いながら、配布物の準備や進行フォロー、ワークによっては参加者への声がけなど、現場の状況を見ながら動いていただきます。 ■研修前後の準備・フォロー ・アテンド体制の設計、外部パートナーとの連携 ・顧客・講師との事前調整、事前課題の回収 ・外部パートナー（アテンドを担う社外の業務委託メンバー等）の育成、品質／コスト／スケジュール管理 ・研修運営に関わる外部パートナーの育成や品質・コスト・期限のマネジメント ・研修運営に関するノウハウの収集・蓄積 ・実施後の振り返り資料の作成 ※「ただ運営する」のではなく、より良い体験につなげる改善視点を期待しています。 ②営業支援業務 ・営業支援システム（Salesforce、Sansan）への登録 ・その他、営業活動に付随する事務・サポート業務 |
|---|---|
| 職種 | 営業/海外営業/営業支援/CC 営業支援/プリセールス |
| 勤務地 |
大阪府 大阪市 京都府 兵庫県 |
| 勤務時間 |
フルフレックスタイム制（コアタイムなし） フレキシブルタイム7：00から22：00 標準労働時間8時間 残業：- |
| 給与（時給・年収） | 年収 344万円～440万円 |
| 応募資格 |
・顧客（法人/個人問わず）との直接的なやりとりの経験が2年以上 ・PC基本スキル（PowerPoint／Word／Excelでの入力・資料作成） ・各種ITツールの使用に抵抗がない方（例：Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリ等） ・Teams、Slackなどのチャットツールや、複数名が関与するメール対応に慣れている方 ・月2回程度の出張（宿泊を伴う場合あり）に対応可能な方 |
| 活かせるスキル・経験 |
・研修やイベント運営に携わったご経験 ・Salesforceの使用経験 ・Zoom等を用いたオンラインミーティング運営経験 ・顧客・他部署・外部関係者の間に立ち、スケジュール調整や情報連携を行ったご経験 |
COMPANY INFORMATION
コンサルティング
日本を代表する大手企業に対し、経営理念や経営戦略に根差した組織開発と人材開発に関する施策を設計し、総合的な伴走支援を行う企業。1,700名を超える外部プロフェッショナルタレントのネットワーク（外資系コンサルティングファーム出身者、弁護士、国内外大手企業の元経営者、大学教授、会計士など）を活かし、各企業に最適なチームとソリューションをテーラーメイドでプロデュース。顧客一社一社との深いパートナーシップを追求し、個社固有の経営課題・組織課題に踏み込み、その解決の実装および変革に伴走するスタイルが特徴。
フィットする求人がすぐ見つからない、転職はこれからという方
Fellowship登録 （転職支援サービス）をしませんか？
あなたに合ったキャリアプランを、いっしょに考えます