詳細 求人情報

No.129920

正社員

Webサービスのインシデント管理

多様なWebサービスを守るリスク管理やインシデント体制構築
多様なWeb・ITサービスを展開する大手グループにおいて、
グループ全体のリスク管理・インシデント管理体制の構築・運用をリードするポジションです。
経営層や各事業部、グループ会社など幅広いステークホルダーと連携し、
組織のガバナンス強化や基盤整備に携わることができます。
オペレーションから制度設計、AI・RPAを活用した業務改善まで
多様な経験が積め、専門性を高められる環境です。
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仕事内容 大手EC・Webサービスグループにおける
統合的なリスク管理体制およびインシデントへの
適切な管理体制の強化を担う部署にて、
インシデント管理体制の構築・運用をリードする業務をお任せします。
多様な事業領域に内在するリスクを網羅的に把握・分析し、
グループ全体の持続的成長とレジリエンス強化を支える重要な役割です。

【主な業務内容】
1.インシデントハンドリングおよびルール整備
・報告されるインシデントの影響評価および真因分析、再発防止プロセスの運用管理
・社内関連部門との調整、社内ルール・規程の整備、改廃統合的リスク管理およびレビュー、運用設計

2.経営層向け資料作成・報告
・取締役会、経営会議、リスク関連委員会向け資料の作成・報告
・インシデント管理状況の分析・提案を含む意思決定支援資料の作成

3.社内ステークホルダーとの連携・調整
・リスク関連部署、事業部・グループ会社との各種調整
・インシデントに関する問い合わせ対応(内部対応)

4.教育・啓発活動
・新入社員、マネージャー、事業部・各社向けのリスク管理教育・啓発
・インシデント未然防止に向けたリスクマネジメント文化の浸透活動

5.業務改善(AI/RPA活用)
・リスク管理・インシデント管理プロセスの効率化
・AI/RPA等のツールを用いたデータ分析・業務改善の推進

【組織・働く環境】
・グループ全体のリスクレジリエンス強化を目指し、自律的に課題を発見し改善を推進する組織です。
・バックグラウンドが多様なメンバーが集まり、お互いに意見を出し合いながら切磋琢磨できる環境です。
・少数ながらグループの下支えとなる基盤整備の経験を積むことができます。
職種 事務/管理部門 内部統制/内部監査
勤務地 東京都23区 世田谷区
勤務時間 9:00から17:30(所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間)
※朝会実施の日は、就業時間は8:00から16:30となります。
※一部フレックスタイム制あり(コアタイム11:00から15:00、朝会日は8:00から12:00)。
残業:40時間
給与(時給・年収) 年収 500万円~800万円
応募資格 【必須要件】
・ネイティブレベルでの日本語力
・事業会社、コンサルティングファーム、官公庁、
金融機関、メーカー等において、リスク管理または経営企画、
課題解決、調査分析に関する業務経験
・論理的思考力と分析力を用い、複雑な課題の根本原因を特定し、
効果的な解決策を構築・実行できる能力
・調査、データ分析、企画、資料作成、プレゼンテーションスキル
・経営層を含む多様なステークホルダーへの説明・調整力
(部署横断で連携し、リスク情報を分かりやすく伝達できるコミュニケーション力およびチームワーク力)
・PCスキル:Outlook、Wordなどの基本的なビジネスPCスキル。
PowerPoint、Excelにおいては経営層への提出資料があるため、
精度高く、迅速に対応するスキルが求められます
・英語力:必要な英文資料の読解、
およびメールでの英語コミュニケーションが可能なレベル
・English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
活かせるスキル・経験 【歓迎要件】
・リスク管理業務の経験(インシデント対応)
・プロジェクト企画・推進経験
(課題提起、企画、推進、課題・進捗管理、内外のステークホルダーとのコミュニケーション等)
・ビジネスレベルの英語力
・海外のグループ会社やビジネスパートナーとの交渉・調整経験

COMPANY INFORMATION

IT・通信
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし、社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指します。

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