詳細 求人情報

No.129769

正社員

【マビノギモバイル】運営担当

ゲーム運営担当|グローバルで愛されるオンラインゲームのLive運営
業界トップクラスのライブ運用を通じて世界中のプレイヤーに楽しまれるゲーム体験を提供。Liveサービス運営全般に携わり、ユーザー対応やコミュニティ運営など幅広い業務を担当。福利厚生が充実(食事補助、資格取得支援、書籍購入制度など)。試用期間満了後はフレックスタイム制あり。
喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
仕事内容 概要
モバイル/PCオンラインゲームの日本サービスにおけるゲーム運営業務全般をご担当いただきます。
本ポジションでは、ユーザーに安定したサービスを提供するための運営施策の企画・実行、告知作成、ユーザー対応、コミュニティ運営など、Liveサービス運営に関わる幅広い業務をご担当いただきます。
また、ゲーム内イベントと連動したSNS施策やユーザーコミュニケーションの企画・運営を通じて、ユーザーとの継続的な関係構築およびサービス品質向上を推進していただきます。

業務内容
ゲーム運営業務
? モバイル/PCオンラインゲームのLiveサービス運営
? アップデート、メンテナンス、不具合発生時の告知文作成および管理
? ゲーム内イベントおよび販売施策の企画、運営
? イベント実施後の結果分析および改善提案
? ユーザー動向分析および運営レポート作成
? KPIデータ確認および運営改善提案
? ユーザーからのお問い合わせ内容の確認および対応方針の整理
? CSチームと連携したユーザー対応品質向上
? 不具合対応および補填対応に関する運営業務
? 開発チームとの連携および仕様確認
? ローカライズ内容およびゲーム内テキスト確認

コミュニティ・SNS運営業務
? 公式SNSチャネル(主にX)の運営
? アップデート情報、イベント情報などの発信
? SNS上のユーザー動向分析
? ゲーム内イベントと連携したSNSイベント企画・運営
? ユーザーコミュニケーション施策の企画・運営
職種 クリエイティブ/企画ディレクター プロデューサー/ディレクター(WEB/モバイル/ゲーム関連/動画/他)
勤務地 東京都23区 港区
勤務時間 10:00から19:00(休憩時間1時間)
試用期間満了後はフレックスタイム制あり
残業:-
給与(時給・年収) 年収 400万円~700万円
応募資格 ・モバイルまたはPCオンラインゲームにおけるLive運営経験
・ゲーム運営における告知文作成経験
・ゲーム内イベント運営経験
・ユーザー対応、CS対応、またはコミュニティ対応経験
・基本的なExcelスキル(データ集計・分析)
・社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
活かせるスキル・経験 ・MMORPG運営経験
・RPGまたはサブカルチャーゲーム運営経験
・韓国開発タイトル運営経験
・韓国開発会社との協業経験
・SNSイベント企画・運営経験
・KPI分析および改善提案経験
・QA業務経験
・ローカライズ確認業務経験
・ガチャ・販売施策運営経験

COMPANY INFORMATION

インターネット・Web・エンターテイメント関連
マルチプレイヤー・オンラインゲームのグローバルリーダーとして、PCオンラインゲームおよびモバイルゲームの開発及びサービスの提供を行う企業。業界トップクラスのライブ運用、開発及びパブリッシングを通じて、世界中のプレイヤーに深いマルチプレイヤー・オンラインゲーム体験を提供している。60タイトルを超える様々なジャンルのオンラインゲームを世界190ヶ国以上で配信しており、10年以上に渡りサービスを提供しているゲームの数は10タイトルを超える。自社IP、業界トップクラスのライブ運用力、開発力、そしてグローバルネットワークを活用したパブリッシング力を活かして、様々なプラットフォームを通じて世界中のプレイヤーに深いマルチプレイヤー・オンラインゲーム体験を提供している。

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