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No.110172

正社員

東京センター本部　事務サービス部：担当者

東京センター本部　事務サービス部：担当者/楽天銀行
事務サービス部の人員構成は、部長1名、リーダー2名、そして各担当業務に約15名の担当者が配置されています。年齢層は新卒1年目と2年目の若手社員が全体の50%以上を占めており、非常に活気のある若い組織です。そのため、風通しの良い職場環境が特徴です。
　
仕事内容 【東京センター本部について】
東京センター本部は、事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客さま相談室の６部署から構成され、楽天銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。

【事務サービス部について】
当事務サービス部は、金融サービスの基盤を支えるオペレーションに特化した部門です。
お客さまが安心して金融サービスをご利用いただける環境を提供することをミッションとし、為替業務、預金業務、相続業務における専門的な処理を通じて、その信頼を確固たるものにしています。

【募集背景】
当組織は、未来を担う1年目、2年目の若手メンバーが多数活躍しており、その成長を力強く支える中核人材を求めています。社会人経験5年程度の経験をお持ちの方で、組織の安定的な発展に貢献いただける方を募集しています。

【業務内容】
入社後3ヶ月間は、各担当業務に配属となります。配属時には専属のメンターがつき、始業から終業までの業務の流れや会社でのルールなど、きめ細やかにサポートします。業務においては、入社1ヶ月後の目標を設定し、日々の進捗を確認。必要に応じて1on1ミーティングや、カフェテリアでのランチミーティングなどを通じて密にコミュニケーションを図ります。2ヶ月目以降も同様に、メンターと共に目標設定と進捗確認を継続していきます。
職種 営業 カスタマーサクセス
勤務地 東京都23区 港区
勤務時間 8：50～17：30／実働7時間40分

残業：20～30時間ほど
給与（時給・年収） 年収 400万円～600万円
応募資格 金融機関での経験（銀行、保険、カードなど）
活かせるスキル・経験 英語スキル
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COMPANY INFORMATION

金融・保険
同社は、インターネット専業銀行として、預金、決済、融資、資産運用などの幅広い金融サービスを提供しています。
店舗やATMを持たないため、手数料の低さや利便性の高さを強みとしています。?

【主な事業内容】
1. 預金サービス
2. 決済サービス
3. 融資サービス
4. 資産運用サービス

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